자주 묻는 질문
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배달 가능 지역은 어디인가요? 서울권
강남구, 서초구, 송파구 중심으로 운영 중이며 순차 확대 예정입니다.
알레르기 정보는 어디서 확인하나요?
메뉴 상세 모달에서 전 성분과 알레르기 유발 물질을 확인할 수 있습니다.
포장 할인은 항상 적용되나요?
이벤트 기간에 한해 적용되며 상단 프로모션 모달에서 상세 안내드립니다.
영업시간은 어떻게 되나요?
매일 11:00–22:00 운영합니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
신용/체크카드, 현금, 간편결제(네이버페이, 카카오페이)를 지원합니다.
최소 주문 금액이 있나요?
배달의 경우 15,000원부터 주문 가능하며 포장은 제한이 없습니다.
배달 예상 시간은 얼마나 걸리나요?
평균 30–45분 소요되며, 비/눈 및 피크 시간에는 10–15분 추가될 수 있습니다.
주문 취소/변경은 어떻게 하나요?
조리 시작 전까지 고객센터로 연락 주시면 도와드립니다. 조리 후에는 취소가 제한됩니다.
현금영수증/세금계산서 발급이 가능한가요?
현금영수증은 결제 단계에서 번호 입력으로 자동 발급됩니다. 세금계산서는 사업자 등록증을 고객센터로 전달해 주세요.
비건 혹은 할랄 옵션이 있나요?
식물성 치즈, 고기 대체 토핑을 선택할 수 있는 비건 옵션이 일부 메뉴에 제공됩니다. 할랄 인증 재료는 별도 표기합니다.
쿠폰은 어떻게 사용하나요?
장바구니 화면에서 쿠폰 코드를 입력하면 즉시 할인 적용됩니다. 유효기간과 적용 조건을 확인해 주세요.
고객센터 연락처는 무엇인가요?
고객센터 010-4821-7364 (운영: 11:00–22:00). 카카오 채널 상담도 가능합니다.